Soy Oscar Mas y hace poco, añadiendo un nuevo servidor de Storage a una plataforma de Zimbra. Me encontré que cuando un usuario que estaba en ese nuevo Storage y se autenticaba via webmail contra mi servidor de MTA, le salía el siguiente error:
HTTP ERROR 502
Problem accessing ZCS upstream server. Cannot connect to the ZCS upstream server. Connection is refused.
Possible reasons:
- upstream server is unreachable
- upstream server is currently being upgraded
- upstream server is down
Please contact your ZCS administrator to fix the problem.
Powered by Nginx-Zimbra://
Os dejo una captura para que lo reconozcáis en cuanto lo veáis:
Lo primero que hice fue buscar por internet y descubrí que este mensaje de error le sale a mucha gente y existen pocas respuestas referentes a este mensaje. Este procedimiento, no quiere decir que siempre funcione, sino que mi problema era el siguiente: al hacer un netstat, el puerto 80 de mi nuevo servidor de Storage estaba escuchando al localhost (como se muestra en la captura). De esta manera es imposible que mi servidor que realiza las funcionalidades de MTA, se pusiera en contacto con mi nuevo servidor de Storage.
Lo primero que hice fue habilitar el zmtlsctl en both y posteriormente reiniciar los servicios de la siguiente manera:
root@zcs5b:~# su - zimbra
zimbra@zcs5b:~$ zmtlsctl both
zimbra@zcs5b:~$ zmcontrol stop && sleep 30 && zmcontrol start
zimbra@zcs5b:~$ netstat -nlpt
Una vez aplicados los cambios, los usuarios ya podían loginarse en el nuevo Storage.
Espero que os sirva de ayuda.
no consigo hacerlo funcionar y estoy ya que no puedo mas….
h**ps://mail.unidadciudadana.es/
Saludos Pedro,
Que versión de Zimbra tienes, cuales son los errores del mailbox.log? Cuales son los recursos del servidor?
Un saludo
Editado por el admin
Subelo a pastebin y pega el enlace por favor
Release 8.6.0.GA.1153.UBUNTU14.64 UBUNTU14_64 FOSS edition, Patch 8.6.0_P5.
2016-01-04 12:43:26,370 FATAL [main] [] redolog – Exception during crash recovery
2016-01-04 12:43:26,371 FATAL [main] [] system – Aborting process
java.lang.NullPointerException
at com.zimbra.cs.redolog.op.RedoableOp.deserializeOp(RedoableOp.java:361)
at com.zimbra.cs.redolog.logger.FileLogReader.getNextOp(FileLogReader.java:98)
at com.zimbra.cs.redolog.RedoPlayer.scanLog(RedoPlayer.java:124)
at com.zimbra.cs.redolog.RedoPlayer.runCrashRecovery(RedoPlayer.java:409)
at com.zimbra.cs.redolog.RedoLogManager.start(RedoLogManager.java:226)
at com.zimbra.cs.redolog.DefaultRedoLogProvider.startup(DefaultRedoLogProvider.java:43)
….
no se mucho de zimbra, pero asta hora funcionaba de fabula, lleva un año en marcha.
Sube el error a pastebin y pega el enlace
Un saludo
muchas gracias y perdón.
http://pastebin.com/FMvEbUur
Mira a ver si esto te ayuda – http://www.zimbrafr.org/forum/topic/4748-zmmailboxdctl-is-not-running-resolu/
Si no, aumenta el nivel de logging y mira a ver si te da mas informacion, mira en el resto de Logs a ver si encuentras algo, pero es mejor aumentar el nivel de Log de mailbox.log
a ver como le subo el nivel, jeje
SIIII!!!!!
FUNCIONA !!!
MUCHAS GRACIAS, ECHO LO DE EL ENLACE
http://www.zimbrafr.org/forum/topic/4748-zmmailboxdctl-is-not-running-resolu/
Hola Jorge no consigo poder acceder a mi correo zimbra desde mi lan, esta instalado funciona todo bien acceso a las distintas cuentas que creo esta sincronizado con el AD, pero todo eso puedo acceder solo dentro del mismo servidor zimbra, cuanto lo accedo desde una pc de mi red no aparece nada, lo reinstalado mas de 10 veces y presenta lo mismo. Tu ayuda por favor. Ese mismo lo quiero hacer publico pero primero quiero que funcione en mi lan pero nada que funciona.
Saludos Martin,
Deberas comprobar que el Server tiene bien la tarjeta de red, el firewall del Sistema Operativo, que la resolucion DNS en los clientes es correcta, siempre puedes usar https://IPDELSERVER para ver si funciona de esta manera, etc.
Un saludo
Buenas tardes Jorge, siguiendo tu pagina he logrado configurar mi propio servidor, tengo una consulta, no me dejaba ingresar desde la administracion del servidor, en las cuentas hacia el webmail con el “ver corrreo”, trate cambiando el ZimbraMailSSLPort de 8443 a 60443, funcionó de forma correcta, pero ahora que estoy tratando de configurar el zmtlsctl para redireccionar el http a https no me funciona de ninguna forma. ni both, ni redirect. quisiera saber si crees que puede ser por el cambio que te mencioné al inicio. Quedo Agradecido.
Saludos, usas proxy de Zimbra? Que versión de Zimbra estas ejecutando?
Un saludo
Hola Jorge, gracias por la respuesta, estoy con zimbra 8.6, y si uso el proxy zimbra. cualquier otra informacion te la doy, y de nuevo gracias por la respuesta.
Hola Jorge!
Hace tiempo que leo tu blog y sigo tus tutoriales y me parece que haces un trabajo increíble. Actualmente utilizo Zimbra 8.7.1 en Ubuntu 14.04 y el error descrito en este artículo me aparece de forma bastante frequente. Recibo errores 502, 503 y 504, todos con el mismo mensaje.
Lo raro es que solo ocurre con una cuenta en particular. Con esa cuenta hay problemas y estos errores, mientras que con las demás se puede iniciar sesión sin problemas.
He probado tu solución tanto como todas las demás que he encontrado por internet, incluyendo la que mencionas en los comentarios, pero no he conseguido remediar el problema.
Tienes alguna sugerencia que pueda ayudarme o guiarme en la dirección adecuada?
Muchísimas gracias!!!!
Kevin.
Tengo un problema cuando quiero entrar a mi correo sale error 502 no encuentro una ayuda por eso recurro a vos gracias
En mi caso me parece este error desde dos semana para aca un server con un año funcionando sin modificaciones reciaientes. En los logs no se logra aparecias errores, el correo sigue funcionando normal para usuarios IMAP y sesiones HTML, pero el webmail en ajax se quede en la pantalla de carga de usuario, por momentos se arregla solo, Tengo 600 mailbox en single server Zimbra 8.7.11_GA_1854 (build 20170531151956) Jorge / Oscar les agradezco cualquier consejo sobre que puedo revizar, ustedes son zimbra, gracias muchachos
Buenas tardes Hola Jorge.
Saludos!
Actualmente utilizo un servidor con Zimbra 8.7.1 en Ubuntu 14.04, el cual creamos con tu ayuda gracias a tu excelente página sobre Zimbra. Tenemos el siguiente problema esta mañana al revisar los servicios no te que el servicio mencache estaba detenido, problema que freuentemente sucede, solo que como realizabamos el reinicio de los servicios solucionabamos ese problema, al realizar ese proceso de reinicio los servicios no volvio a funcionar la web administrativa teniendo los servicios todos iniciados por consola, este fue los errores que nos arrojo despues de ver tus foros y posible soluciones:
primer error:
http error 502
problem accessing zcs upstream server. cannot connect to the zcs upstream server.
connection is refused. possible reasons:
upstream server is unreachable
upstream server is currently being upgraded
upstream server is down
please contact your zcs administrator to fix the problem.
segundo error al intentar de resolver el primero:
zmtlsctl both
[] INFO: I/O exception (java.net.ConnectException) caught when processing request: Connection refused
[] INFO: Retrying request
ERROR: zclient.IO_ERROR (invoke Connection refused, server: localhost) (cause: java.net.ConnectException Connection refused)
Warning: correo.cuspal.gob.ve is not in the list of reverse proxy backends. No validation will be performed.
Attempting to set ldap config zimbraMailMode both on host correo.cuspal.gob.ve…done.
Rewriting config files for cyrus-sasl, webxml, mailboxd, service, zimbraUI, and zimbraAdmin…done.
Tercer error intentanto otros metodos:
zmprov
[] INFO: I/O exception (java.net.ConnectException) caught when processing request: Connection refused
[] INFO: Retrying request
ERROR: zclient.IO_ERROR (invoke Connection refused, server: localhost) (cause: java.net.ConnectException Connection refused)
zmprov -l
Cuarto error de intento en otro metodo
zmlocalconfig | grep zmprov
*zmlocalconfig -e zimbra_zmprov_default_to_ldap = true
Error: argument ‘zimbra_zmprov_default_to_ldap’ not in key=value form
El de nuestro servidor esta en
zimbra_zmprov_default_to_ldap = false
Le agradeceria de antemano su valiosa ayuda en podernos dar algunos tips o soluciones que podamos utilizar para este caso.
Por si le sirve a alguien de ayuda ese mismo error lo solucioné eliminando el fichero /opt/zimbra/log/zmmailboxd.pid
El síntoma que me dio la pista fue que al ejecutar zmcontrol stop se quedaba parado en “Stopping zimlet webapp…Terminated”
una consulta amigo si podria orientarme por favor, ya ha sido recurente esta falla de ERROR 502 en mi zimbra, a que se debe esta falla?, como se puede corregir de manera definitiva esta ERROR 502 en el Zimbra
Saludos Janson,
Que version de Zimbra y OS tienes? Saludos
Buenos días. Desde que me ocurrio el problema a principios de este año, tarde bastante hasta encontrar la solucion en tu web. Pero me ocurre bastante a menudo. Bajo Centos 8 actualizado al dia y con la version Zimbra 8.8.15_GA_4581 (build 20231201091219). ¿Se te ocurre que puede ser?
Un Saludo Jorge.
Saludos, es complicado dar con la tecla segura, pero lo mas probable es que sea algo de DNS, junto con alguna configuracion de Zimbra que esta intentando conectarse o preguntar por algun servicio interno y tiene un timeout. Seguramente en el mailbox.log hay alguna pista.
Saludos