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El Blog de Jorge de la Cruz

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El Blog de Jorge de la Cruz - Todas las novedades sobre VMware, Veeam, InfluxData, Grafana, Zimbra, etc.

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VMware: Solucionando el molesto error Cannot connect to profile-driven storage service – relacionado con Certificados SSL

4 November, 2021 - Escrito en: vmware

Saludos amigos, os conté hace unas semanas el jaleo que Let’s Encrypt ha liado con la CA expirando, y también os conté cómo poner un SSL nuevo con ZeroSSL. Lamentablemente, en el proceso creo que rompí algo, ya que estuve jugando con los certificados intentando eliminar la CA que expiró, etc.

El problema que todo esto me generó en mi laboratorio era:

  • No poder ver nada en el Update Manager
  • No poder ver, editar, ni hacer nada en las Storage Policies
  • Skyline Center no cargaba, no mostraba nada

Vamos que la había liado bien parda. Pero no soy el único, ya que parece que cuando cambiamos el certificado SSL, si algo sale mal, o se hacen muchos rollbacks, VCSA queda inestable ya que algunos servicios quedan con certificados viejos, el error (uno de ellos), que veréis es el siguiente:

Cómo solucionar éste complejo problema con los certificados SSL

Antes de nada, por favor hacer un snapshot, y un backup de vuestro VCSA (veeam+backup nativo). Si ya tenéis todo, es el momento de recurrir a lsdoctor.

Breve vistazo a lsdoctor

Lookup Service Doctor (lsdoctor) es una herramienta que se utiliza para solucionar problemas con los datos almacenados en la base de datos del PSC, así como con los datos locales de un vCenter (independientemente de que el PSC sea externo o esté integrado). La herramienta puede utilizarse para detectar y corregir problemas que podrían causar fallos en los cambios de topología (convergencia, repoint, etc.), actualizaciones o fallos producidos como resultado del mantenimiento (por ejemplo, la aplicación incorrecta de nuevos certificados SSL).

Consideraciones

Actualmente, lsdoctor soporta vCenter 6.5 y superior (tanto Windows como VCSA). Cuando se publican nuevas versiones de vCenter, lsdoctor debe actualizarse de forma asíncrona. Esto significa que el soporte de lsdoctor para la última versión de vCenter puede ser actualizado en algún momento después de que se libere una nueva compilación.

Link de descarga y más información

Podréis encontrar esta fantástica herramienta en el KB oficial, desde allí podréis también descargarla:

  • https://kb.vmware.com/s/article/80469

Dando el salto para corregir nuestros problemas con los certificados SSL

Vale, ya he descargado el paquete desde el KB oficial, y lo he puesto dentro de mi VCSA, en mi caso he usado SCP para mover la copia desde un ESXi al vCenter, pero hay muchas maneras.

El comando que lanzaremos es trustfix, esta opción corrige los problemas de desajuste de confianza SSL en el servicio de búsqueda. Los registros del servicio de búsqueda pueden tener un valor de confianza SSL que no coincide con el MACHINE_SSL_CERT en el puerto 443 del nodo. Esto puede ser causado por un fallo durante la sustitución del certificado, entre otros fallos.

Podéis mirar el resto de comandos haciendo click en cada uno:

  • –lscheck
  • –pscHaUnconfigure
  • –stalefix
  • –trustfix
  • –solutionusers
  • –rebuild

Vamos allá,

python lsdoctor-master/lsdoctor.py --trustfix

    WARNING:  This script makes permanent changes.  Before running, please take *OFFLINE* snapshots
    of all VC's and PSC's at the SAME TIME.  Failure to do so can result in PSC or VC inconsistencies.
    Logs can be found here: /var/log/vmware/lsdoctor
    
2021-11-02T14:59:55 INFO main: You are checking for and fixing SSL trust mismatches in the local SSO site.  NOTE:  Please run this script one PSC or VC per SSO site.

Nos preguntará ahora si hemos realizado un backup, o snapshot de nuestro VCSA, y PSC, diremos que sí:

Have you taken offline (PSCs and VCs powered down at the same time) snapshots of all nodes in the SSO domain or supported backups?[y/n]y

Nos preguntará ahora por nuestra contraseña del usuario de administrador, la introduciremos y continuará:

Provide password for [email protected]: 
2021-11-02T15:00:11 INFO __init__: Retrieved services from SSO site: default-site
2021-11-02T15:00:11 INFO findAndFix: Checking services for trust mismatches...
2021-11-02T15:00:11 INFO findAndFix: Attempting to reregister 27024872-0790-4804-8baf-52ea6cedcf8b for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:12 INFO findAndFix: Attempting to reregister 9ae1be99-aabd-47a5-bd9a-f97f74eaf78f for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:12 INFO findAndFix: Attempting to reregister 090b3bc5-7b47-4523-9bcf-ece9dd3bd5f2 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:12 INFO findAndFix: Attempting to reregister c1816628-73b9-41d3-bd69-bcfc22ce7132 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:13 INFO findAndFix: Attempting to reregister a29abfca-809f-41b5-8d92-703d80644274 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:13 INFO findAndFix: Attempting to reregister 707048f1-bd68-4e9e-8553-7cecd69a7e0e for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:13 INFO findAndFix: Attempting to reregister fcd320b3-f305-446a-8381-d539782f182a for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:13 INFO findAndFix: Attempting to reregister 6a272105-0c01-4588-806e-4f767ca5d33b for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:13 INFO findAndFix: Attempting to reregister f1168519-37ca-4b1f-8b1a-0dc50232b67c for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:14 INFO findAndFix: Attempting to reregister 3e24f979-d726-4dc2-a346-c7d7263661e7 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:14 INFO findAndFix: Attempting to reregister a8280ba6-61dd-4048-83f2-b569f2f04237 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:14 INFO findAndFix: Attempting to reregister 836b502b-a07b-4afd-b55c-06d4960c0851 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:14 INFO findAndFix: Attempting to reregister bb837576-b08c-4fa9-b198-283040e7b0e2 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:15 INFO findAndFix: Attempting to reregister 1dd6f0bf-bfe3-42b6-a287-c55a7d53fde5 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:15 INFO findAndFix: Attempting to reregister 816c6c0b-f6cf-4c21-a75c-3a0d0fa77c55 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:15 INFO findAndFix: Attempting to reregister default-site:c528e353-4680-4885-9e07-6d1d5b5b632d for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:15 INFO findAndFix: Attempting to reregister 88a4a758-c9b1-4e37-bc93-f45469dcbd74 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:16 INFO findAndFix: Attempting to reregister 6a8f8c0e-f55e-4bcb-93e8-f125d4b984eb for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:16 INFO findAndFix: Attempting to reregister 078dd39a-bea4-4f2f-9b9e-9a4210cfec92 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:16 INFO findAndFix: Attempting to reregister default-site:612774a5-5093-4eaa-892c-d5735d3af0fe for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:16 INFO findAndFix: Attempting to reregister 4b1d6bac-c4d1-4c31-b018-879ed775f2eb for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:16 INFO findAndFix: Attempting to reregister 6be89e7e-732e-4322-a632-9ebdf195a4a9 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:16 INFO findAndFix: Attempting to reregister 9a434046-4a51-47f7-a681-6d664ed69446 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:17 INFO findAndFix: Attempting to reregister 816c6c0b-f6cf-4c21-a75c-3a0d0fa77c55_kv for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:17 INFO findAndFix: Attempting to reregister 816c6c0b-f6cf-4c21-a75c-3a0d0fa77c55_authz for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:17 INFO findAndFix: Attempting to reregister 245bbfd7-dfcf-4dc1-88f9-229248f5ee95 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:17 INFO findAndFix: Attempting to reregister 8e97e667-7b0d-4f0c-8f4b-b2cc8daf289b for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:17 INFO findAndFix: Attempting to reregister 5a544e36-016e-4c19-bfcb-232c58deefa7 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:17 INFO findAndFix: Attempting to reregister e5f7b046-3ca4-400a-8ede-fac7a264b43a for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:18 INFO findAndFix: Attempting to reregister default-site:55c555a8-5e19-4ff6-8d92-e4154152e2bd for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:18 INFO findAndFix: Attempting to reregister 8dc912b2-d198-4d4b-a19d-a4b2555912b1 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:18 INFO findAndFix: Attempting to reregister 28103393-3a79-4098-a842-a7ea842b9ac5 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:18 INFO findAndFix: Attempting to reregister 9b08f7a8-3d50-47a4-b484-354b71c41b6e for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:18 INFO findAndFix: Attempting to reregister 4bfcf56e-4c7a-4664-903e-3b6727def2f4 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:18 INFO findAndFix: Attempting to reregister cbf91919-1b8d-480f-8289-cb47c2060281 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:19 INFO findAndFix: Attempting to reregister 677fba44-aa0d-4b37-ad52-0c86f5ef8932 for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:19 INFO findAndFix: Attempting to reregister 33d045f6-76ba-41a6-9078-1263e8a093ea for vcsa.jorgedelacruz.es
2021-11-02T15:00:19 INFO findAndFix: We found 37 mismatch(s) and fixed them :)
2021-11-02T15:00:19 INFO main: Please restart services on all PSC's and VC's when you're done.

Nada mal, 37 errores en mis certificados, normal que no me arrancaran, o no funcioaran bien los servicios que necesitaba VCSA, vamos a reiniciar ahora los servicios:

root@vcsa [ /tmp/lsdoctor ]# service-control --stop --all

Veremos como uno a uno se paran y arrancan:

Operation not cancellable. Please wait for it to finish...
Performing stop operation on service observability...
Successfully stopped service observability
Performing stop operation on service vmware-pod...
Successfully stopped service vmware-pod
Performing stop operation on service vmware-vdtc...
Successfully stopped service vmware-vdtc
Performing stop operation on profile: ALL...
Successfully stopped service vmware-vmon
Successfully stopped profile: ALL.
Performing stop operation on service vmcad...
Successfully stopped service vmcad
Performing stop operation on service vmdird...
Successfully stopped service vmdird
Performing stop operation on service vmafdd...
Successfully stopped service vmafdd
Performing stop operation on service lwsmd...
Successfully stopped service lwsmd
root@vcsa [ /tmp/lsdoctor ]# service-control --start --all
Operation not cancellable. Please wait for it to finish...
Performing start operation on service lwsmd...
Successfully started service lwsmd
Performing start operation on service vmafdd...
Successfully started service vmafdd
Performing start operation on service vmdird...
Successfully started service vmdird
Performing start operation on service vmcad...
Successfully started service vmcad
Performing start operation on profile: ALL...
Successfully started service vmware-vmon
Successfully started profile: ALL.
Performing start operation on service observability...
Successfully started service observability
Performing start operation on service vmware-vdtc...
Successfully started service vmware-vdtc
Performing start operation on service vmware-pod...
Successfully started service vmware-pod

Volvemos a nuestro VCSA, cargamos alguna de las vistas que antes tenían problemas, como puede ser las Storage Policies por ejemplo:


Nada más amigos, espero que os sea de utilidad tanto como a mí.

Filed Under: vmware Tagged With: vmware cannot connect to profile, vmware ssl

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