Google tiene cosas muy buenas que todos conocemos y usamos a diario, es posible que estés leyendo esta entrada desde Google Chrome o desde un móvil con Android. Lo que hoy os vengo a contar, es una aplicación gratuita que utilizo mucho para la detección de posibles delays de correo, problemas para recibir ciertos correos, etc, se trata de su aplicación Messageheader, incluida de manera gratuita en el Google Apps Toolbox, vamos a ver como funciona:
Ir a la URL de Messageheader
La URL es la siguiente > https://toolbox.googleapps.com/apps/messageheader/ en ella veremos un campo de texto para que introduzcamos nuestras cabeceras a analizar:
Y un ejemplo de lo que veremos una vez introducidas nuestras cabeceras:
¿Cómo conseguir las cabeceras de un email?
Desde Zimbra, por ejemplo, es tan sencillo como botón derecho en un email y pulsar en Mostrar Original:
Y nos mostrará un pop-up enorme con mucha información, seleccionaremos toda esa información, pues son las cabeceras que necesitamos.
Desde Outlook, por ejemplo, deberemos ir hasta el email que queremos obtener información y hacer doble click para abrirlo, una vez en él, pulsar en Archivo > Propiedades
Y veremos mucha información, estas son las cabeceras, ya podemos copiarlas y pegarlas en la URL de Google, Messageheader:
Ejemplo final
Os dejo con un correo de prueba que he generado en GMail y me he enviado, podemos ver todos los saltos que el correo ha dado, y el tiempo que ha tardado, antes de caer a mi buzón final:
Espero que esta entrada os resulte útil. Un saludo
Hola Jorge.
Mira esta vez te escribo por hacerte una consulta pues tu manejas a fondo zimbra, quiero saber si hay manera de verificar si un usuario borro desde la consola web sus correos de la bandeja de entrada, pues reporta que misteriosamente sus correos se le borraron y no creo que eso sea posible, hay alguna manera de verificar que paso con esos correos?
Agradezco tu ayuda.
Buenos días Mario,
Es muy sencillo, en el fichero access.log puedes ver las trazas que realiza cada usuario, hazte un tail -f a este fichero y borra un elemento, después ya tendrás la traza que necesitas. Haz un more access.log | grep -i -e traza -e direcciónemailusuario
Eso debería servir, también puede ser que el usuario tenga su cuenta como POP3 en otro dispositivo, y al borrar algunos mails “desaparezcan”.
Un saludo
Hola Jorge buenos días.
Gracias por tu respuesta…Excelente!!!! lo he conseguido, muchas gracias. Tuve que hacer un par de cosas más, pero con tu guía se abrieron las luces.
Gracias.
Qué bueno Mario !
Cuentanos que más hiciste, si quieres y no es privado, para que estemos al tanto todos.
Un saludo
Claro con gusto, mira seguí primero tu recomendación vi que el usuario accedía a su cuenta efectivamente, no vi nada raro en realidad, luego ejecute un tail -f al mailbox.log filtrando la cuenta y pude ver que justamente los días que el reporta que “desaparecieron” los correos, había accedido por un iPad, pese a eso el usuario alegaba que solo usa el webmail, por eso era mi duda pero bueno, los logs no mienten, hice una prueba conectando mi dispositivo móvil y en los logs pude ver que igual me indicaba cuando me conectaba desde el móvil luego verifique que efectivamente el usuario se descargo los correos vía pop3, pues en el mismo mailbox.log tuve un reporte que decía pop3Server … dispositivo de conexión. con eso misterio resuelto.
Oye Jorge.. Con que analizas las trazas de zimbra, he tratado con el WebSpy pero no he podido
Saludos desde Cuba
Nunca he realizado estas medición a nivel de traza, no se a que te refieres.
Un saludo
Hola Jorge, te sigo de hace tiempo. Quería hacerte una consulta, tengo un caso particular con la llegada de correos de un dominio y siempre me muestra en la traza que hay un retardo de 2 o 3 horas. Haciendo analogía con el primer ejemplo que has puesto: “19 min. nyork.iii.com sienna.pobox.com”. Cual sería la interpretación exacta?, el servidor de correo “nyork” demoró en entregar el email 19 minutos ó el servidor “sienna” retrasó la recepción del correo? para ser indistinto, pero para mí es importantísimo determinarlo.
Mil gracias de antemano.
Saludos,
Saludos Juan,
Ese server es tuyo, o donde se encuentra el Server que produce el retardo?
Un saludo
Hola. Una consulta. Si envío un gmail, tengo la manera de saber cuanto tiempo estuvo abierto por el destinatario el mail que le envié? . Cuanto tiempo demoró su lectura?
Saludos Lu, al no ser que utilices algunos softwares que inyectan HTML y demás dentro del mensaje no creo que sea posible tener esta información.
Un saludo