Saludos amigos, hoy os traigo una de esas entradas que os puede ahorrar horas en troubleshooting, se trata de cómo solucionar el error que de vez en cuando puede aparecer cuando queremos acceder a VCSA:
- Account locked due to x failed logins
Este error, como es obvio, aparece porque hemos introducido la password mal x veces, que se van acumulando, y que nos bloquean la cuenta, cuando la cuenta esté bloqueada, no podremos entrar ni siquiera con la contraseña buena, lo cual es un jaleo.
Este será el error que no os gustará ver en vuestros appliances:
Pasos para solucionar el error “Account locked due to x failed logins”
Para comenzar, necesitaremos entrar en el modo de recuperación de VCSA, para ello reiniciaremos el VCSA y en la pantalla de PhotonOS presionaremos la tecla “E”:
Nos aparecerá entonces el menú de grub, bajaremos hasta la segunda fila que empieza con linux “/” etc. y al final del todo tenemos que añadir lo siguiente:
rw init=/bin/bash
Presionaremos F10 cuando terminemos, y el sistema arrancará de modo seguro en muy pocos segundos, en el encontramos una terminal bash sin nada más, en ella ejecutamos el siguiente comando para desbloquear la cuenta de root, o la que tuvieramos bloqueada:
pam_tally2 --user=root --reset
Si todo va bien, veremos el mensaje que aparece en la imagen, esto quiere decir que todo ha ido bien. Podremos resetear ahora el VCSA.
reboot -f now
Cuando arranque, ya podremos hacer login de nuevo en nuestro VCSA, con la misma password de siempre.
Enlaces interesantes
Creo que los siguientes links pueden también ayudar o salvarte en más de una ocasión:
- VMware: Monitorizando VCSA 6.5 usando SNMP y PRTG Network Monitor
- VMware: Cómo actualizar de manera sencilla VMware vCenter Server Appliance 6.5 al nuevo 6.5 Update 1 (VCSA 6.5 U1)
- VMware: Cómo resetar la password de root de VCSA 6.5 en 60 segundos
- VMware: Cómo configurar VCSA 6.5 HA, la nueva alta disponibilidad de vCenter Server Appliance
- VMware: Backup de vCenter Server Appliance (VCSA) 6.5
- VMware: Restore de vCenter Server Appliance (VCSA) 6.5




Vaya, gracias por la solucion!
Gracias por la entrada Jorge, en un rato la probaré. Me ha pasado con vReplica. Sabes si después de un tiempo se desbloquea sola?
Saludos Sergio, tiene un tiempo establecido si. Lo mejor y mas rápido es seguir estos pasos. Un saludo
Tal cual. Lo probé hace unos minutos y funcionó perfectamente. Tenía que actualizar vReplication de la 8.1 a la 8.2 y había bloqueado la cuenta. Ya está todo hecho. Gracias!