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El Blog de Jorge de la Cruz

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El Blog de Jorge de la Cruz - Todas las novedades sobre VMware, Veeam, InfluxData, Grafana, Zimbra, etc.

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VMware: Cómo solucionar el error en VCSA – Account locked due to x failed logins

14 November, 2017 - Escrito en: vmware

Saludos amigos, hoy os traigo una de esas entradas que os puede ahorrar horas en troubleshooting, se trata de cómo solucionar el error que de vez en cuando puede aparecer cuando queremos acceder a VCSA:

  • Account locked due to x failed logins

Este error, como es obvio, aparece porque hemos introducido la password mal x veces, que se van acumulando, y que nos bloquean la cuenta, cuando la cuenta esté bloqueada, no podremos entrar ni siquiera con la contraseña buena, lo cual es un jaleo.

Este será el error que no os gustará ver en vuestros appliances:

Pasos para solucionar el error “Account locked due to x failed logins”

Para comenzar, necesitaremos entrar en el modo de recuperación de VCSA, para ello reiniciaremos el VCSA y en la pantalla de PhotonOS presionaremos la tecla “E”:

Nos aparecerá entonces el menú de grub, bajaremos hasta la segunda fila que empieza con linux “/” etc. y al final del todo tenemos que añadir lo siguiente:

rw init=/bin/bash

Presionaremos F10 cuando terminemos, y el sistema arrancará de modo seguro en muy pocos segundos, en el encontramos una terminal bash sin nada más, en ella ejecutamos el siguiente comando para desbloquear la cuenta de root, o la que tuvieramos bloqueada:

pam_tally2 --user=root --reset

Si todo va bien, veremos el mensaje que aparece en la imagen, esto quiere decir que todo ha ido bien. Podremos resetear ahora el VCSA.

reboot -f now

Cuando arranque, ya podremos hacer login de nuevo en nuestro VCSA, con la misma password de siempre.

Enlaces interesantes

Creo que los siguientes links pueden también ayudar o salvarte en más de una ocasión:

  • VMware: Monitorizando VCSA 6.5 usando SNMP y PRTG Network Monitor
  • VMware: Cómo actualizar de manera sencilla VMware vCenter Server Appliance 6.5 al nuevo 6.5 Update 1 (VCSA 6.5 U1)
  • VMware: Cómo resetar la password de root de VCSA 6.5 en 60 segundos
  • VMware: Cómo configurar VCSA 6.5 HA, la nueva alta disponibilidad de vCenter Server Appliance
  • VMware: Backup de vCenter Server Appliance (VCSA) 6.5
  • VMware: Restore de vCenter Server Appliance (VCSA) 6.5

Filed Under: vmware Tagged With: account locked due to, vcsa, vcsa reset root, vcsa root lock

Reader Interactions

Comments

  1. Malin says

    30 September, 2018 at 10:03

    Vaya, gracias por la solucion!

    Reply
  2. Sergio says

    16 July, 2019 at 7:38

    Gracias por la entrada Jorge, en un rato la probaré. Me ha pasado con vReplica. Sabes si después de un tiempo se desbloquea sola?

    Reply
    • Jorge de la Cruz says

      16 July, 2019 at 8:39

      Saludos Sergio, tiene un tiempo establecido si. Lo mejor y mas rápido es seguir estos pasos. Un saludo

      Reply
  3. Sergio says

    16 July, 2019 at 8:47

    Tal cual. Lo probé hace unos minutos y funcionó perfectamente. Tenía que actualizar vReplication de la 8.1 a la 8.2 y había bloqueado la cuenta. Ya está todo hecho. Gracias!

    Reply

Trackbacks

  1. VMware: vCenter 6.5.0c y vCenter Server 6.5.0f - si tienes VCSA 6.5 GA o 6.5.0a es probable que tu password de root haya caducado - El Blog de Jorge de la Cruz says:
    20 November, 2017 at 11:52

    […] VMware: Cómo solucionar el error en VCSA – Account locked due to x failed logins […]

    Reply
  2. VMware: Aumentar el número de intentos de login y reducir el tiempo de lockout para root en VCSA 6.5 - El Blog de Jorge de la Cruz says:
    23 November, 2017 at 9:01

    […] VMware: Cómo solucionar el error en VCSA – Account locked due to x failed logins […]

    Reply
  3. VMware: Actualizar nuestro VCSA a la última versión – VMware vCenter Server 6.7 Update 3b Build 15132721 - El Blog de Jorge de la Cruz says:
    11 December, 2019 at 8:54

    […] Solucionar el error – Account locked due to x failed logins […]

    Reply

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